The Coca-Cola Company

The Coca-Cola Company là một tập đoàn nước giải khát đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Atlanta, Georgia. Đây là công ty đồ uống lớn thứ 3 thế giới tính theo doanh thu năm 2019, sau PepsiCo và AB InBev.

1. Giới thiệu chung về The Coca-Cola Company

Logo của The Coca-Cola Company
Logo của The Coca-Cola Company

The Coca-Cola Company là một tập đoàn nước giải khát đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Atlanta, Georgia. The Coca-Cola Company có lợi ích trong việc sản xuất, bán lẻ và Marketing đồ uống không cồn, siro và đồ uống có cồn. Công ty sản xuất Coca-Cola, thức uống có đường được biết đến nhiều nhất, được phát minh vào năm 1886 bởi dược sĩ John Stith Pemberton. Vào thời điểm đó, sản phẩm được làm từ lá coca, có thêm một lượng cocaine vào thức uống, và với hạt kola, có thêm caffeine, do đó coca và kola cùng tạo ra tác dụng kích thích. Tác dụng kích thích là lý do tại sao thức uống này được bán cho công chúng như một loại “thuốc bổ” tốt cho sức khỏe, và coca và kola cũng là nguồn gốc của tên sản phẩm và của công ty.

Năm 1889, công thức và thương hiệu được bán với giá 2,300 đô la (khoảng 68,000 đô la vào năm 2021) cho Asa Griggs Candler, người đã thành lập The Coca-Cola Company ở Atlanta vào năm 1892.

Công ty đã vận hành hệ thống phân phối nhượng quyền từ năm 1889. Công ty chủ yếu sản xuất siro cô đặc, sau đó bán cho các nhà máy đóng chai khác nhau trên khắp thế giới, những người nắm giữ hoạt động độc quyền trên một vùng lãnh thổ nhất định. Công ty sở hữu nhà sản xuất đóng chai chính ở Bắc Mỹ, Coca-Cola Refreshments.

Cổ phiếu của công ty được niêm yết trên NYSE và là một phần của DJIA và các chỉ số S&P 500 và S&P 100. The Coca-Cola Company là nhà sản xuất rác thải nhựa lớn nhất thế giới.

Coca-Cola Refreshments
Coca-Cola Refreshments

3. Các sản phẩm và thương hiệu của The Coca-Cola Company

Tính đến năm 2020, The Coca-Cola Company cung cấp hơn 500 nhãn hiệu tại hơn 200 quốc gia. Vào tháng 9 năm 2020, công ty thông báo rằng họ sẽ cắt giảm hơn một nửa số thương hiệu của mình, do hậu quả của những ảnh hưởng kinh tế do đại dịch COVID-19 gây ra.

Coca-Cola đã mua lại Columbia Pictures vào năm 1982. Hãng phim này là hãng phim đầu tiên và duy nhất thuộc sở hữu của The Coca-Cola Company. Trong thời gian sở hữu studio, Columbia đã phát hành nhiều bộ phim nổi tiếng bao gồm Ghostbusters, Stripes, The Karate Kid, và một số bộ phim khác. Tuy nhiên, hai năm sau thất bại về mặt thương mại và phê bình của bộ phim Ishtar năm 1987, Columbia đã bị tách ra và sau đó được bán cho Sony có trụ sở tại Tokyo vào năm 1989.

Coca-Cola điều hành một điểm thu hút khách du lịch theo chủ đề nước ngọt ở Atlanta, Georgia; World of Coca-Cola là một triển lãm nhiều tầng. Nó có tính năng lấy mẫu hương vị và một bảo tàng lịch sử, với các địa điểm ở Las Vegas, Nevada và Lake Buena Vista, Florida.

The Coca-Cola Company cũng sản xuất một số loại nước giải khát khác bao gồm Fanta (được giới thiệu vào năm 1941) và Sprite. Nguồn gốc của Fanta bắt nguồn từ Chiến tranh Thế giới thứ hai trong một lệnh cấm vận thương mại chống lại Đức đối với xi-rô cola, khiến Coca-Cola không thể bán được ở Đức. Max Keith, người đứng đầu văn phòng của Coca-Cola tại Đức trong thời kỳ chiến tranh, đã quyết định tạo ra một sản phẩm mới cho thị trường Đức, chỉ được làm từ các sản phẩm có sẵn ở Đức vào thời điểm đó, mà họ đặt tên là Fanta. Thức uống này đã trở nên thành công và khi Coke tiếp quản một lần nữa sau chiến tranh, nó cũng đã sử dụng thương hiệu Fanta. Fanta ban đầu là một loại nước ngọt có vị cam, có thể đóng trong chai hoặc lon nhựa. Nó đã trở nên có sẵn với nhiều hương vị khác nhau như nho, đào, bưởi, táo, dứa và dâu tây.

Năm 1961, Coca-Cola giới thiệu Sprite, một loại nước ngọt có vị chanh, một trong những sản phẩm bán chạy nhất của công ty và cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu 7 Up của tập đoàn PepsiCo.

Fanta và Sprite, 2 thương hiệu nổi tiếng của The Coca-Cola Company
Fanta và Sprite, 2 thương hiệu nổi tiếng của The Coca-Cola Company

Tab là thương hiệu đầu tiên của Coca-Cola trong việc phát triển một loại nước ngọt dành cho người ăn kiêng, sử dụng saccharin làm chất thay thế đường. Được giới thiệu vào năm 1963, sản phẩm đã được bán cho đến mùa thu năm 2020, mặc dù doanh số bán hàng của nó đã giảm dần kể từ khi giới thiệu Diet Coke.

Năm 1969, công ty đã phát hành một dòng sản phẩm dưới tên Santiba, được nhắm mục tiêu để pha chế các loại cocktail và sử dụng trong bữa tiệc, các sản phẩm bao gồm nước Quinine và Ginger Ale. Dòng sản phẩm Santiba tồn tại trong thời gian ngắn trên thị trường.

Trong suốt những năm 1990, công ty đã đáp lại sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với đồ uống tốt cho sức khỏe bằng cách giới thiệu một số nhãn hiệu đồ uống không có ga mới. Chúng bao gồm Minute Maid, nước giải khát thể thao Powerade, Nestea (liên doanh với Nestlé), thức uống trái cây Fruitopia và nước lọc Dasani, cùng nhiều loại khác. Năm 2001, bộ phận Minute Maid cho ra đời nhãn hiệu nước trái cây Simply Orange bao gồm cả nước cam.

Năm 2004, có lẽ để đối phó với sự phổ biến ngày càng tăng của chế độ ăn kiêng ít carbohydrate như chế độ ăn kiêng Atkins, Coca-Cola đã công bố ý định phát triển và bán một sản phẩm thay thế ít carbohydrate cho Coke Classic, có tên là C2 Cola. Ngay cả với ít hơn một nửa năng lượng thực phẩm và carbohydrate của nước ngọt tiêu chuẩn, C2 không phải là sự thay thế cho các loại nước ngọt không calo như Diet Coke. C2 được bán ở Mỹ vào ngày 11 tháng 6 năm 2004 và ở Canada vào tháng 8 năm 2004; nó đã được thay thế vào năm 2013 bởi Coca-Cola Life.

C2 Cola và Coca-Cola Life
C2 Cola và Coca-Cola Life

Bắt đầu từ năm 2009, tập đoàn đầu tư vào Innocent Drinks, lần đầu tiên với một cổ phần nhỏ, tăng lên 90% trong quý đầu tiên của năm 2013.

Tháng 5 năm 2014, Finley, một thức uống lấp lánh có hương vị trái cây, được ra mắt tại Pháp. Nó đã được tung ra ở các quốc gia khác sau đó, bao gồm Bỉ và Luxembourg vào tháng 9 năm 2014. Coca-Cola lần đầu tiên bắt đầu phát triển thức uống này tại Bỉ vào năm 2001. Kể từ năm 2014, đồ uống này được nhắm mục tiêu cho người lớn và ít đường với bốn hương vị.

Coca-Cola là loại nước giải khát bán chạy nhất ở hầu hết các quốc gia, và được công nhận là thương hiệu toàn cầu số một vào năm 2010. Trong khi Trung Đông là một trong số ít các khu vực trên thế giới mà Coca-Cola không phải là thức uống soda số một, thì Coca-Cola vẫn nắm giữ gần 25% thị phần và có mức tăng trưởng hai con số vào năm 2003.

Tương tự, ở Scotland, nơi thương hiệu Irn-Bru từng phổ biến hơn, các số liệu năm 2005 cho thấy cả Coca-ColaDiet Coke hiện nay đều bán chạy hơn Irn-Bru. Ở Peru, thương hiệu Inca Kola của bản địa đã phổ biến hơn Coca-Cola, điều này đã thúc đẩy Coca-Cola tham gia đàm phán với công ty này và mua 50% cổ phần của họ.

Ở Nhật Bản, thức uống giải khát bán chạy nhất không phải là cola, vì trà và cà phê (đóng hộp) phổ biến hơn. Vì vậy, nhãn hiệu bán chạy nhất của The Coca-Cola Company tại đây không phải là Coca-Cola, mà là Georgia. Vào tháng 5 năm 2016, The Coca-Cola Company đã tạm thời ngừng sản xuất đồ uống đặc trưng của mình ở Venezuela do tình trạng thiếu đường.

Vào năm 2021, tập đoàn đã sử dụng nhãn hiệu nước khoáng có ga Topo Chico của Mexico để tung ra một loạt sản phẩm rượu mạnh có cồn thân thiện với người ăn chay ở Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.

Năm 2021, The Coca-Cola Company đã sử dụng nhãn hiệu nước khoáng có ga Topo Chico của Mexico để tung ra một loạt sản phẩm rượu mạnh có cồn
Năm 2021, The Coca-Cola Company đã sử dụng nhãn hiệu nước khoáng có ga Topo Chico của Mexico để tung ra một loạt sản phẩm rượu mạnh có cồn

4. Hoạt động Marketing của The Coca-Cola Company

Quảng cáo của Coca-Cola “là một trong những quảng cáo phong phú nhất trong lịch sử Marketing”, với tác động lớn đến văn hóa và xã hội đại chúng nói chung. Công ty trong những năm gần đây đã chi khoảng 4 tỷ USD hàng năm trên toàn cầu để quảng bá đồ uống của mình đến công chúng; và đã chi khoảng 4.24 tỷ USD cho quảng cáo trong năm tài chính 2019, phần lớn trong số đó đã được chi để quảng cáo thương hiệu Coca-Cola.

Coca-Cola quảng cáo thông qua Marketing trực tiếp, phương tiện truyền thông dựa trên nền tảng Website, phương tiện truyền thông xã hội, tin nhắn văn bản và khuyến mãi bán hàng. Công ty cũng Marketing thông qua di động, ví dụ như các chiến dịch Viral Marketing.

Coca-Cola đã tài trợ cho Liên đoàn bóng đá Anh từ đầu mùa giải 2004 – 2005 (đầu tháng 8 năm 2004) đến đầu mùa giải 2010 – 2011, khi Liên đoàn bóng đá thay thế nhà tài trợ bằng công ty NPower. Cùng với đó, Coca- Cola đã tài trợ cho Coca-Cola Football Camp, diễn ra ở Pretoria, Nam Phi tại FIFA World Cup 2010.

Công ty còn tài trợ các sự kiện bao gồm AFL, NHRA, NASCAR, PGA Tour, NCAA Championships, Olympic Games, NRL, FIFA World Cup, Premier LeagueUEFA European Championships. Công ty đã hợp tác với Panini để sản xuất album hình dán đầu tiên cho FIFA World Cup 2006 và họ đã cộng tác cho mọi kỳ World Cup kể từ đó.

Vào mỗi mùa thu, Coca-Cola là nhà tài trợ cho TOUR Championship do Coca-Cola tổ chức tại East Lake Golf Club ở Atlanta, Georgia. Tour Championship là giải đấu kết thúc mùa giải của PGA Tour.

Vào năm 2017, Major League Baseball đã ký hợp đồng nhiều năm với Coca-Cola để trở thành nhà tài trợ nước giải khát chính thức, thay thế Pepsi. Mười tám đội MLB có các sản phẩm của Coca-Cola được bán trong sân chơi bóng của họ.

Năm 2017, Major League Baseball đã ký hợp đồng nhiều năm với Coca-Cola để trở thành nhà tài trợ nước giải khát chính thức
Năm 2017, Major League Baseball đã ký hợp đồng nhiều năm với Coca-Cola để trở thành nhà tài trợ nước giải khát chính thức

Kể từ mùa giải 2019 là nhà tài trợ chính của giải bóng đá Uzbekistan Super League, và giải đấu này có tên chính thức là Coca-Cola Uzbekistan Super League. Coca-Cola cũng đã tài trợ cho giải đấu Overwatch kể từ mùa hai. Họ cũng tài trợ cho tất cả các giải đấu Overwatch lớn như cúp thế giới. Vào tháng 2 năm 2020, Coca-Cola trở thành nhà tài trợ chính cho eNASCAR iRacing. Vào tháng 10 năm 2018, Coca-Cola bắt đầu tài trợ cho đội đua Công thức 1 McLaren với nhiều hợp đồng được ký theo năm kể từ đó.

Công ty cũng đã tài trợ cho loạt cuộc thi hát nổi tiếng American Idol từ năm 2002 đến năm 2014.

Mặc dù không nhất thiết phải có quyền đặt tên cho bất kỳ thứ gì ở tất cả các địa điểm, nhưng công ty vẫn tài trợ và cung cấp đồ uống ở nhiều công viên giải trí, thường là với tư cách độc quyền. Nó bao gồm Công viên và Khu nghỉ dưỡng Walt Disney, Merlin Entertainment, Universal Parks & Resorts, Six Flags, Cedar Fair và SeaWorld Entertainment.

Vào ngày 6 tháng 7 năm 2006, một nhân viên Coca-Cola và hai người khác bị bắt và bị buộc tội cố gắng bán thông tin bí mật thương mại cho đối thủ cạnh tranh – PepsiCo với giá 1.5 triệu đô la. Công thức của Coca-Cola, có lẽ là bí mật được bảo vệ chặt chẽ nhất của công ty, không bao giờ gặp nguy hiểm; thay vào đó, thông tin liên quan đến một loại đồ uống mới đang được phát triển. Các giám đốc điều hành của Coca-Cola đã xác minh rằng các tài liệu bí mật thương mại được đề cập là thật và thuộc quyền sở hữu của công ty. Tài liệu của tòa án cho biết ít nhất một lọ thủy tinh chứa một mẫu đồ uống mới đã được rao bán. Âm mưu được PepsiCo tiết lộ, hãng này đã thông báo cho chính quyền khi bị những kẻ chủ mưu tiếp cận.

Cuộc chiến Pepsi và Coca-Cola là một cuộc chiến nổi tiếng kéo dài nhiều thập kỷ, còn được biết đến là 'Cola Wars'
Cuộc chiến Pepsi và Coca-Cola là một cuộc chiến nổi tiếng kéo dài nhiều thập kỷ, còn được biết đến là ‘Cola Wars’

Brade Mar (Cập nhật 03/2022)

(*) Lưu ý: Bài viết mang tính chất nghiên cứu cá nhân, không đại diện cho bất cứ tổ chức nào.

5/5 - (4 bình chọn)

Cong-viec-Marketing