Reason to Believe hay RTB là một thuật ngữ quen thuộc trong Marketing, đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng Concept sản phẩm cũng như phục vụ chiến lược định vị.
Mục lục
1. Reason to Believe hay RTB là gì?
Reason to Believe hay RTB là những lý giải cho chức năng của sản phẩm, trả lời cho câu hỏi: “Vì sao khách hàng mục tiêu nên tin vào thương hiệu?”. Reason to Believe hay RTB có thể lý giải sản phẩm có lợi ích lý tính rất tốt hay khởi gợi lợi ích cảm tính, hoặc đơn giản chỉ là nêu lên xuất xứ của nó tại những quốc gia uy tín.
Reason to Believe hay RTB có thể đến từ lý do cảm tính chứ không nhất thiết đến từ lợi ích lý tính của sản phẩm. Nó thường xuất hiện trong các quảng cáo truyền thông (Communication Ads) và là một thành phần không thể thiếu của Product Concept cũng như Brand Concept.
Xem thêm: Product Concept là gì? 5 thành phần chính của Product Concept
2. Các dạng Reason to Believe
Brand History |
|
Product Ingredients |
|
Product Format |
|
Packaging |
|
Endorsement |
|
Comparison |
|
Country of Origin |
|
3. Ví dụ về RTB/ Reason to Believe
Brand History |
|
Product Ingredients |
|
Product Format |
|
Packaging |
|
Endorsement |
|
Comparison |
|
Country of Origin |
|
4. Những lưu ý khi viết Reason to Believe
Những điều cần xem xét khi viết Reason to Believe:
- Sản phẩm, dịch vụ hoạt động thế nào?
- Tính năng hoặc các thành phần độc đáo của sản phẩm, dịch vụ?
- Quy trình sản xuất hoặc quy trình dịch vụ có gì khác biệt?
Những điều cần làm khi viết :
- Hãy viết Reason to Believe/ RTB một cách ngắn gọn, dễ hiểu: Sử dụng RTB ngắn gọn nhằm thuyết phục đối tượng mục tiêu về những gì thương hiệu đã tuyên bố trong thông điệp truyền thông. Điều này giúp cho thông điệp được ghi nhớ.
- Tăng độ tin cậy: Sử dụng câu chữ nâng cao uy tín của thương hiệu. Chúng sẽ bao gồm những thứ như lời chứng thực hoặc các cuộc thử nghiệm mù.
- RTB phải gắn liền với lợi ích thương hiệu: RTB phải xuất phát từ những lợi ích của sản phẩm, không được tuyên bố những RTB “láo”. Chẳng hạn, một sản phẩm tuyên bố có thành phần DHA thì sản phẩm đó phải có DHA thật, tránh các trường hợp liên quan đến pháp lý hoặc khủng hoảng truyền thông do lừa dối người tiêu dùng.
Xem thêm: Phân tích 9 yếu tố trong mô hình Brand Key định vị thương hiệu
Brade Mar