Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là Nam, tuổi từ 25 – 45, sống ở thành thị; tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội), thu nhập nhóm A, quan tâm tới kinh doanh, hiện đại, thích những thứ đồ thể hiện đẳng cấp cũng như giải quyết các nhu cầu cấp cao trong cuộc sống.
1. Giới thiệu về Vinfast
VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á. Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.
VinFast đã nhanh chóng thiết lập sự hiện diện toàn cầu, thu hút những tài năng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới và hợp tác với một số thương hiệu mang tính biểu tượng nhất trong ngành Ô tô.
Công ty đã giới thiệu các nguyên mẫu thiết kế đầu tiên được dành riêng cho thị trường Việt Nam tại Triển lãm xe hơi Paris năm 2018 ở Pháp, bao gồm một chiếc xe thể thao đa dụng (SUV) và một chiếc sedan.Những mẫu xe này được dự kiến ra mắt vào tháng 9 năm 2019 nhưng trên thực tế đã bàn giao ngày 28 tháng 7 cùng năm. Sau xe hơi, VinFast bắt đầu sản xuất, bán ra thị trường các dòng xe máy điện và ô tô điện.
VinFast có một nhà máy lắp ráp, sản xuất chính đặt tại thành phố Hải Phòng, miền Bắc Việt Nam. Nhà máy có diện tích 335 hecta với tổng số vốn đầu tư đạt 3,5 tỷ USD và là một trong những dự án công nghiệp lớn nhất ở Việt Nam.
Xem thêm: Phân tích mô hình SWOT của Vinfast
2. Khách hàng mục tiêu của Vinfast
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là Nam, tuổi từ 25 – 45, sống ở thành thị; tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội), thu nhập nhóm A, quan tâm tới kinh doanh, hiện đại, thích những thứ đồ thể hiện đẳng cấp cũng như giải quyết các nhu cầu cấp cao trong cuộc sống.
Chân dung đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast có thể mô tả như sau:
Nhân khẩu học:
- Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là Nam.
- Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast sống ở thành thị; tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội).
- Tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast tập trung ở nhóm Trưởng thành (25 – 35 tuổi) và Trung niên (35 – 45 tuổi).
- Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast tập trung ở nhóm thu nhập Nhóm A Class (15 – 150 triệu VND trở lên).
- Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast tập trung ở nhóm Trẻ độc thân (Young single); Trẻ đã cưới chưa có con (Young married without children); Trẻ đã cưới đã có con (Young married with children); Trung niên đã cưới có con (Middle-aged married with children).
- Học vấn: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast tập trung ở nhóm học vấn Đại học (University).
Xem thêm: Các đối thủ cạnh tranh của Vinfast
Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast quan tâm tới kinh doanh, hiện đại, thích những thứ đồ thể hiện đẳng cấp cũng như giải quyết các nhu cầu cấp cao trong cuộc sống.
Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thường bận rộn với công việc, kinh doanh.
Hành vi mua sắm:
- Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thường mua sản phẩm tại các showroom chính hãng và tìm kiếm thông tin trước đó qua Internet.
- Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thường mua sản phẩm vào Dịp đặc biệt (Tết, Lễ, Thường, v.v.).
- Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thuộc nhóm người mua Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề).
Hành vi sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast sử dụng sản phẩm hàng ngày.
Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thuộc nhóm tính cách Tập trung, có năng lực, kiểm soát.
Brade Mar
