Chiến lược Marketing của Sony, cụ thể là chiến lược Marketing Mix liên quan đến 4Ps (Sản phẩm, Giá cả, Phân phối và Chiêu thị) của công ty đa quốc gia Nhật Bản – Sony.
Sản phẩm (Product): Sony đa dạng hóa danh mục sản phẩm, từ điện tử tiêu dùng (TV, máy ảnh, âm thanh), thiết bị chơi game (PlayStation), đến giải trí (phim, âm nhạc). Họ chú trọng vào công nghệ tiên tiến, thiết kế tinh tế và trải nghiệm người dùng, tạo ra sản phẩm chất lượng cao và khác biệt.
Giá (Price): Sony áp dụng chiến lược giá đa dạng, từ phân khúc phổ thông đến cao cấp, phục vụ nhiều đối tượng khách hàng. Họ cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giảm giá, kích thích nhu cầu mua sắm.
Phân phối (Place): Sony phân phối sản phẩm qua mạng lưới cửa hàng bán lẻ, đại lý ủy quyền và kênh trực tuyến. Họ đảm bảo sản phẩm có mặt rộng khắp, dễ tiếp cận và mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng.
Truyền thông (Promotion): Sony sử dụng nhiều kênh truyền thông, từ quảng cáo truyền thống đến tiếp thị kỹ thuật số và mạng xã hội. Họ tập trung vào các chiến dịch sáng tạo, nhấn mạnh vào công nghệ, cảm xúc và giá trị thương hiệu, xây dựng hình ảnh dẫn đầu và đáng tin cậy.
Mục lục
0. Tổng quan về Chiến lược Marketing của Sony
Như chúng ta đã biết, Sony là một trong những nhà sản xuất thiết bị, máy chơi game, sản phẩm công nghệ thông tin, điện tử và video uy tín và hàng đầu cho các thị trường và khách hàng chuyên nghiệp, đã giúp công ty phát triển thành một trong những tập đoàn giàu có nhất thế giới. Tập đoàn Sony chủ yếu tập trung vào các thiết bị điện tử.
Sony là một tập đoàn nổi tiếng trên toàn thế giới với nhiều hoạt động đa dạng. Mục tiêu chính của Sony là thu hút và khuyến khích khách hàng trải nghiệm các sản phẩm độc đáo của họ.
Khi nói đến các nhà sản xuất chất bán dẫn, Sony được xếp hạng thứ 20 trên thế giới. Tập đoàn Sony đã tuyển dụng khoảng 109,700 nhân viên vào năm 2020. Đến năm 2014, họ là một trong năm thương hiệu hàng đầu trên toàn thế giới.
Sony là một trong những công ty dẫn dắt thị trường do chất lượng và dịch vụ vượt trội của họ. Công ty đáp ứng vượt quá mong đợi của khách hàng để mang lại sự hài lòng tuyệt đối .
Xem chi tiết: Tìm hiểu về Sony
1. Chiến lược sản phẩm của Sony
Sony là một trong những công ty điện tử tiêu dùng nổi tiếng nhất trên thế giới. Sony bán cả sản phẩm và dịch vụ với một danh mục sản phẩm và dịch vụ đa dạng.
Điện tử tiêu dùng:
- Điện tử tiêu dùng, trò chơi điện tử, phần cứng và điện thoại di động là một phần trong danh mục sản phẩm của Sony. PlayStations là sản phẩm dẫn đầu thị trường trên toàn thế giới trong phân khúc thiết bị chơi game.
- Ngoài các trò chơi PlayStation, nó cũng có các tựa game Sony Interactive. Âm thanh (Walkman Series), máy tính (VAIO), nhiếp ảnh & quay phim, bán dẫn, điện thoại di động và giải trí tương tác là một trong những đơn vị kinh doanh của Sony.
Sản xuất giải trí:
- Sản xuất phim được quản lý bởi Sony Pictures Entertainment. Karate Kid và Men in Black 3, cũng như Spider-Man, đều được sản xuất bởi Sony Pictures. Sony Music Entertainment là một công ty âm nhạc đứng thứ hai trong ngành công nghiệp của mình.
- Michael Jackson, Usher, Akon, The Beatles và các nghệ sĩ quốc tế khác đã hợp tác với Sony.
Dịch vụ: Các dịch vụ tài chính, bảo hiểm, ngân hàng, tài trợ tín dụng và Agency quảng cáo là một trong những dịch vụ được cung cấp.
2. Chiến lược giá của Sony
Sony cung cấp các sản phẩm thu hút nhiều đối tượng khách hàng. Sony bán các mặt hàng giá rẻ, chi phí trung bình và cả chi phí cao. Chiến lược giảm giá được triển khai thường xuyên, khi một sản phẩm mới với công nghệ tiên tiến được phát hành, Sony tính phí tống tiền để thu thập lợi nhuận cao sớm, sau đó dần dần giảm giá.
Sony nằm trong phân khúc cao cấp cho các sản phẩm thiết bị âm thanh. Máy tính xách tay của Sony có giá ở phân khúc tầm trung. Mặt khác, máy chơi game lại ở phân khúc tầm cao. Chiến lược đa dạng này cho phép Sony phục vụ nhiều phân khúc khách hàng.
3. Chiến lược phân phối của Sony
Sony luôn tập trung vào kênh phân phối của mình. Họ đảm bảo rằng sản phẩm có thể được tiếp cận ở mọi nơi. Ở một quốc gia như Ấn Độ, nơi mọi người thích mua các sản phẩm lâu dài và bền, chiến lược phân phối là vô cùng quan trọng.
Nhà sản xuất, nhà bán lẻ và cuối cùng là khách hàng tạo nên hệ thống kênh phân phối của Sony. Công ty chủ yếu phân phối các mặt hàng thông qua một nhóm nhỏ các đại lý, chẳng hạn như SONY WORLD.
Sony có một sự hiện diện lớn ở Ấn Độ, với các chi nhánh trên toàn quốc. Họ có khoảng 7000 đối tác kênh, 260 cửa hàng Sony và 21 trang Web chi nhánh trong mạng lưới phân phối của mình.
Dongsheng International Trade Co. Ltd, Front-Page Trade Co. Ltd, Best Wholesale Co. Ltd và Denzuke Network Sdn.Bhd chỉ là một vài trong số các nhà phân phối bán buôn của Sony.
4. Chiến lược chiêu thị của Sony
Quảng cáo là chìa khóa để ra mắt sản phẩm thành công và nâng cao nhận thức về việc sử dụng sản phẩm. Chương trình khuyến mãi có tác động đến cả công ty và sản phẩm.
Chiến lược Marketing của Sony hỗ trợ rất nhiều cho tỷ suất lợi nhuận của công ty, cũng như cung cấp thông tin và nâng cao nhận thức của khách hàng về các sản phẩm. Tập đoàn Sony dường như đang tận dụng tốt điều này.
“Make. Believe” là Tagline của Sony, và nó gửi một thông điệp rằng các sáng kiến về điện tử, điện thoại di động, âm nhạc và phim ảnh nên đi theo tuyên bố này.
Sony cũng sử dụng một số lượng lớn người nổi tiếng (KOLs) để quảng bá sản phẩm. Ở Ấn Độ, những người nổi tiếng như Deepika Padukone và Kareena Kapoor từng là gương mặt đại diện cho Sony. Katrina Kaif đã được chọn là đại sứ thương hiệu cho dòng điện thoại thông minh Xperia.
Sony quảng cáo sản phẩm của mình thông qua các kênh báo chí, TV, biển quảng cáo và các phương tiện khác. Họ cũng có một sự hiện diện trên Website mạnh mẽ. Để đảm bảo rằng người mua hiểu sâu sắc về sản phẩm và doanh nghiệp, họ sử dụng nhiều tài liệu quảng cáo và video.
Ngoài ra, khi ai đó mua hàng, khách hàng có thể nhận được một thẻ tích điểm có thể đổi được. Sony chủ yếu tập trung vào việc thu hút khách hàng thông qua chiến lược kéo (tập trung vào khách hàng).
Xem thêm: Chiến lược Marketing của Lenovo
Brade Mar (Tổng hợp)
