Khách hàng mục tiêu của Milo

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo là Nam và nữ, tuổi từ 13 – 18, sống ở thành thị, tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội), thích thể thao, vận động và sự năng động, quan tâm tới các môn thể thao rèn luyện thể chất cũng như rèn luyện tinh thần bản thân.

Khách hàng mục tiêu của Milo
Khách hàng mục tiêu của Milo

1. Giới thiệu về Milo

Milo (cách điệu là MILO) là một sản phẩm bột mạch nha có hương vị sô cô la được sản xuất bởi Nestlé, thường được trộn với sữa, nước nóng hoặc cả hai, để sản xuất đồ uống. Ban đầu nó được phát triển ở Úc bởi Thomas Mayne vào năm 1934.

Thường được bán dưới dạng bột trong một lon màu xanh lá cây, truyền thông qua hình ảnh các hoạt động thể thao khác nhau, Milo có sẵn như một loại đồ uống pha sẵn ở một số quốc gia và sau đó đã mở rộng thương hiệu, cung cấp các sản phẩm khác như ngũ cốc ăn sáng, thanh năng lượng, bánh xốp hay kem. Thành phần và hương vị của nó khác nhau giữa các quốc gia.

 

Milo duy trì sự phổ biến đáng kể ở một loạt các quốc gia trên toàn thế giới, đặc biệt là ở Úc, châu Á và châu Phi. Theo truyền thống ở Úc và New Zealand, Milo được phục vụ trộn với sữa nóng hoặc lạnh, hoặc rắc lên trên.

Milo được sản xuất bên ngoài nước Úc được tùy chỉnh với các phương pháp phù hợp văn hóa địa phương. Ở Malaysia, cũng như Brunei và một số khu vực khác của châu Á, Milo với đá được gọi là “Iced Milo” hoặc “Milo Ais” trong tiếng Mã Lai. Iced Milo thậm chí còn có sẵn tại các nhà hàng thức ăn nhanh như KFC và McDonald’s.

Ở thời điểm hiện tại, Malaysia có mức tiêu thụ Milo trên đầu người cao nhất thế giới, Singapore đứng thứ hai. Malaysia cũng là nơi có nhà máy Milo lớn nhất thế giới.

Xem thêm: Chiến lược Marketing của Milo

Chiến dịch quảng cáo của Milo _Thể thao luôn tìm thấy nhà vô địch trong con
Chiến dịch quảng cáo của Milo “Thể thao luôn tìm thấy nhà vô địch trong con”

2. Khách hàng mục tiêu của Milo

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo là Nam và nữ, tuổi từ 13 – 18, sống ở thành thị, tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội), thích thể thao, vận động và sự năng động, quan tâm tới các môn thể thao rèn luyện thể chất cũng như rèn luyện tinh thần bản thân.

Chân dung đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo có thể mô tả như sau:

Nhân khẩu học:

  • Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo bao gồm cả Nam và Nữ.
  • Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo sống ở thành thị, tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội).
  • Tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo tập trung ở nhóm Thanh thiếu niên (13 – 18 tuổi).
  • Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo có gia đình thuộc nhóm thu nhập Nhóm A Class (15 – 150 triệu VND) và Nhóm B Class (7.5 – 15 triệu VND).
  • Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo tập trung ở nhóm Trẻ độc thân (Young single).

Xem thêm: Các đối thủ cạnh tranh của Milo

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo là Nam và nữ, tuổi từ 13 - 18
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo là Nam và nữ, tuổi từ 13 – 18

Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thích thể thao, vận động và sự năng động, quan tâm tới các môn thể thao rèn luyện thể chất cũng như rèn luyện tinh thần bản thân.

Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thường xuyên chơi thể thao, vận động cơ thể bên cạnh việc học tập.

Hành vi mua sắm:

  • Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thường mua sản phẩm ở Các kênh tiêu dùng tại nhà (Siêu thị, Siêu thị Mini, Cửa hàng tiện lợi, Chợ, v.v.).
  • Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thường Mua cho bữa ăn (thường là bữa Sáng).
  • Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thuộc nhóm người mua Habitual (Mua hàng theo thói quen).

Hành vi sử dụng:

  • Tần suất sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thường sử dụng sản phẩm 1-2 lần/ ngày; 4-5 ngày/ tuần.
  • Lượng sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thường sử dụng sản phẩm 8-10 lít/ tháng.

Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thuộc nhóm người có tính cách Dũng cảm, năng động, độc lập.

Xem thêm: Phân tích mô hình SWOT của Milo

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thuộc nhóm người có tính cách Dũng cảm, năng động, độc lập
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Milo thuộc nhóm người có tính cách Dũng cảm, năng động, độc lập

Brade Mar

5/5 - (10 bình chọn)

Cong-viec-Marketing